Please use this identifier to cite or link to this item:
http://hdl.handle.net/2445/11490
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
dc.contributor | Jornades Catalanes d'Informació i Documentació (11es : 2008 : Barcelona) | cat |
dc.contributor.author | Rey Martín, Carina | cat |
dc.contributor.author | Álvarez, Montserrat | cat |
dc.contributor.author | Balagué, Núria | cat |
dc.contributor.author | Casas, Cristina | cat |
dc.contributor.author | Comalat, Maite | cat |
dc.contributor.author | Ferrer Torrens, Adelaida, 1966- | cat |
dc.contributor.author | Frías Castillo, Amparo | cat |
dc.contributor.author | Rodríguez Parada, Concepción | cat |
dc.contributor.author | Vall Casas, Aurora | cat |
dc.date.accessioned | 2010-03-07T17:25:45Z | - |
dc.date.available | 2010-03-07T17:25:45Z | - |
dc.date.issued | 2008 | - |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/2445/11490 | - |
dc.description | Ponència presentada a les 11es Jornades Catalanes d'Informació i Documentació: experiència i innovació. Barcelona: 22 i 23 de maig de 2008 | cat |
dc.description.abstract | Anàlisi sobre l'estat de la qüestió a Catalunya de les cartes de serveis, accessibles mitjançant la web, del centres d'informació de titularitat pública (biblioteques de recerca ¿universitàries, parlamentàries i nacionals-, biblioteques públiques i arxius històrics i administratius). L'estudi s'ha fet tenint en compte els requeriments sobre la qualitat elaborats per l'Administració General de l'Estat. Les dades recollides mostren una realitat diversa per a cada tipologia de centres malgrat l'existència d'una legislació estatal que avala la promoció, creació i manteniment de les cartes de serveis. El grau d'implantació depèn de la visió que tenen les organitzacions o dels requeriments del seu entorn. Les biblioteques de recerca compten majoritàriament amb cartes de serveis mentre que els arxius històrics i municipals no disposen de cap carta de serveis en línia a més de tenir escassa visibilitat a la xarxa; per contra, les biblioteques públiques municipals evidencien el fet que l¿existència o no d'una carta de serveis està directament relacionada amb el compromís dels professionals que estan al càrrec de la biblioteca. | cat |
dc.format.extent | 16 p. | - |
dc.format.extent | 73350 bytes | - |
dc.format.mimetype | application/pdf | - |
dc.language.iso | cat | eng |
dc.publisher | COBDC | cat |
dc.relation.ispartof | 11es Jornades Catalanes d'Informació i Documentació: experiència i innovació. Barcelona: 22 i 23 de maig de 2008. Barcelona: Col·legi Oficial de Bibliotecaris-Documentalistes de Catalunya, p. 407-422. | cat |
dc.rights | cc-by-nc-nd, (c) Rey et al., 2008 | - |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/es/ | - |
dc.source | Comunicacions a congressos / Presentacions (Biblioteconomia, Documentació i Comunicació Audiovisual) | - |
dc.subject.classification | Biblioteques de recerca | cat |
dc.subject.classification | Biblioteques públiques | cat |
dc.subject.classification | Arxius | cat |
dc.subject.classification | Catalunya | cat |
dc.subject.classification | Cartes de serveis | cat |
dc.subject.classification | Congressos | cat |
dc.subject.other | Research libraries | eng |
dc.subject.other | Public libraries | eng |
dc.subject.other | Archives | eng |
dc.subject.other | Catalonia | eng |
dc.subject.other | Customer service charters | eng |
dc.subject.other | Congresses | eng |
dc.title | Les cartes de serveis de les biblioteques de recerca, biblioteques públiques i arxius catalans: un estat de la qüestió | cat |
dc.type | info:eu-repo/semantics/conferenceObject | eng |
dc.rights.accessRights | info:eu-repo/semantics/openAccess | - |
Appears in Collections: | Comunicacions a congressos / Presentacions (Biblioteconomia, Documentació i Comunicació Audiovisual) |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
JCD 08 CARTES DE SERVEIS.pdf | 71.63 kB | Adobe PDF | View/Open |
This item is licensed under a Creative Commons License