Please use this identifier to cite or link to this item:
http://hdl.handle.net/2445/126738
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
dc.contributor.author | Santos Caballero, Adriana | - |
dc.contributor.author | Gil Lafuente, Jaime | - |
dc.date.accessioned | 2018-12-05T10:07:16Z | - |
dc.date.available | 2018-12-05T10:07:16Z | - |
dc.date.issued | 2016 | - |
dc.identifier.issn | 1575-605X | - |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/2445/126738 | - |
dc.description.abstract | El incremento en la conectividad proporcionado por Internet y el aumento del poder del consumidor online han convertido a las comunidades virtuales de marca en un fenómeno relevante, dando lugar a una mayor comunicación entre empresas y consumidores. Estas plataformas se suelen centrar en un interés mutuo y específico (una marca, un producto, etc.) y sus miembros suelen estar unidos por una admiración compartida hacia ese interés. La importancia de estas redes sociales resulta evidente y crece día a día. El objetivo de este trabajo es proponer un modelo causal de comportamiento de la lealtad actitudinal, estructurado a partir de dos referenciales, que segmentan al consumidor de una comunidad virtual de marca a través del coeficiente de adecuación. Este índice facilita la posterior toma de decisiones mediante la obtención de datos, convirtiéndolos en subconjuntos borrosos. | - |
dc.format.extent | 12 p. | - |
dc.format.mimetype | application/pdf | - |
dc.language.iso | spa | - |
dc.publisher | ASEPUMA | - |
dc.relation.isformatof | Reproducció del document publicat a: http://www.revistarecta.com/n17.html | - |
dc.relation.ispartof | Rect@: Revista Electrónica de Comunicaciones y Trabajos de ASEPUMA, 2016, vol. 17, num. 2, p. 105-116 | - |
dc.rights | cc-by-nc-nd (c) Santos Caballero, Adriana et al., 2016 | - |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es | - |
dc.source | Articles publicats en revistes (Empresa) | - |
dc.subject.classification | Satisfacció del consumidor | - |
dc.subject.classification | Xarxes socials en línia | - |
dc.subject.classification | Lògica borrosa | - |
dc.subject.other | Consumer satisfaction | - |
dc.subject.other | Online social networks | - |
dc.subject.other | Fuzzy logic | - |
dc.title | La segmentación del consumidor en las comunidades virtuales de marca a través del coeficiente de adecuación: El caso empírico eDreams | - |
dc.type | info:eu-repo/semantics/article | - |
dc.type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | - |
dc.identifier.idgrec | 678736 | - |
dc.date.updated | 2018-12-05T10:07:16Z | - |
dc.rights.accessRights | info:eu-repo/semantics/openAccess | - |
Appears in Collections: | Articles publicats en revistes (Empresa) |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
678736.pdf | 928.47 kB | Adobe PDF | View/Open |
This item is licensed under a Creative Commons License