Please use this identifier to cite or link to this item:
http://hdl.handle.net/2445/132068
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
dc.contributor.advisor | Massip i Bonet, M. Àngels, 1957- | - |
dc.contributor.advisor | Andreu, Rafael (Andreu Civit) | - |
dc.contributor.author | Andreu Campdepadrós, M. Roser | - |
dc.date.accessioned | 2019-04-11T13:22:25Z | - |
dc.date.available | 2019-04-11T13:22:25Z | - |
dc.date.issued | 2017-09 | - |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/2445/132068 | - |
dc.description | Treballs Finals de Màster de Comunicació Especialitzada (Comunicació Social), Facultat de Filologia, Universitat de Barcelona, Curs: 2016-2017, Tutors: Àngels Massip Bonet, Rafael Andreu Civit | ca |
dc.description.abstract | Aquest estudi tracta un tema prou conegut, les relacions a la feina, concretament les males relacions i l'assetjament psicològic o mobbing, encara que s'aborda des d'un punt de vista diferent de l'habitual: els missatges a través del correu electrònic. L'objectiu principal és posar en relleu la importància de tenir en consideració el llenguatge, específicament el llenguatge escrit dels correus electrònics, i saber interpretar el que s'hi amaga per posar en evidència relacions malaltes a la feina i situacions d'assetjament. Després de caracteritzar el fenomen i de triar les bases teòriques més idònies per fer una primera aproximació, s'assaja amb l'anàlisi de tres casos la metodologia que es pren com a punt de partida—Watzlawick (2017), al qual s'arriba des de Parés (2005a), i Andreu (2015). Els resultats confirmen la rellevància de prendre en consideració qüestions com la impossibilitat de no comunicar, mitjançant el rebuig o les desqualificacions de la comunicació; la mescla d'estructures de nivells de comunicació; el doble vincle, la paradoxa —Watzlawick (2017)—, i la caracterització de persones a partir dels esquemes personals que proposa Andreu (2015). Es conclou amb uns primers indicis i la confirmació que és possible i necessari per a les víctimes i els àmbits empresarial, administratiu i judicial construir un mètode de detecció de l'assetjament a partir dels correus electrònics de la víctima. Paraules | ca |
dc.format.extent | 311 p. | - |
dc.format.mimetype | application/pdf | - |
dc.language.iso | cat | ca |
dc.rights | cc-by-nc-nd (c) Andreu Campdepadrós, 2017 | - |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ | * |
dc.source | Màster Oficial - Comunicació Especialitzada | - |
dc.subject.classification | Comunicació | cat |
dc.subject.classification | Assetjament psicològic | cat |
dc.subject.classification | Correu electrònic | cat |
dc.subject.classification | Treballs de fi de màster | cat |
dc.subject.other | Communication | eng |
dc.subject.other | Bullying in the workplace | eng |
dc.subject.other | Electronic mail systems | eng |
dc.subject.other | Master's theses | - |
dc.title | La interacció lingüística escrita en el si de les organitzacions en casos d'assetjament psicològic : el comportament comunicatiu a través del correu electrònic | ca |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | ca |
dc.rights.accessRights | info:eu-repo/semantics/openAccess | ca |
Appears in Collections: | Màster Oficial - Comunicació Especialitzada |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
TFM_roser_andreu_campdepadros.pdf | 3.37 MB | Adobe PDF | View/Open |
This item is licensed under a Creative Commons License