Please use this identifier to cite or link to this item:
http://hdl.handle.net/2445/132373
Title: | La tele-suscripción de riesgos en los seguros de vida |
Author: | Ávila Ostos, Maribel |
Director/Tutor: | Verdugo Calvo, Oscar |
Keywords: | Assegurances de vida Risc (Assegurances) Màrqueting Treballs de fi de màster Life insurance Risk (Insurance) Marketing Master's theses |
Issue Date: | 2010 |
Series/Report no: | 007 |
Abstract: | En los últimos años, los Seguros de Vida se han visto afectados por múltiples cambios relacionados con la aparición de nuevos canales de distribución. Este hecho ha dado lugar a que el proceso de venta sea cada vez más exigente, en cuanto a tiempos de respuesta, costes y transparencia del proceso. Las nuevas tecnologías nos brindan la oportunidad de poder conocer más y mejor a nuestros asegurados y, todo ello con las mínimas molestias para ellos. La Tele-Suscripción es una herramienta de trabajo que permite aumentar las ventas, a la vez que ayuda a mejorar el servicio al cliente. Las Entidades Aseguradoras al utilizar este nuevo método para la suscripción de Seguros de Vida, confiesan que les ofrece unos beneficios bastante significativos. Es muy importante y necesario obtener de manera más eficaz y precisa la información relacionada con el riesgo. Este método consiste en la incorporación del teléfono a la hora de entrevistar y posteriormente suscribir nuevos seguros de vida. |
Note: | Màster de Direcció d'Entitats Asseguradores i Financeres, Universitat de Barcelona, Facultat d'Economia i Empresa, Curs: 2009-2010, Tutor: Oscar Verdugo Calvo |
URI: | http://hdl.handle.net/2445/132373 |
Appears in Collections: | Màster - Direcció d'Entitats Asseguradores i Financeres (DEAF) |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
TFM-DEAF-007_Avila.pdf | 880.59 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.