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http://hdl.handle.net/2445/133300
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.advisor | Herrero Miñarro, Javier | - |
dc.contributor.author | Caldés Llopis, María Dolores | - |
dc.date.accessioned | 2019-05-16T15:44:57Z | - |
dc.date.available | 2019-05-16T15:44:57Z | - |
dc.date.issued | 2008 | - |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/2445/133300 | - |
dc.description | Màster de Direcció d'Entitats Asseguradores i Financeres, Universitat de Barcelona, Facultat d'Economia i Empresa, Curs: 2007-2008, Tutor: Javier Herrero Miñarro | ca |
dc.description.abstract | Esta tesis se centra en presentar un modelo o guía de gestión administrativa a través de un Centro Integral de Operaciones administrativas para los seguros de vida, los procesos objeto de estudio son los relativos a la emisión de pólizas, gestión de la cartera de recibos y pago de las prestaciones. Se parte de la base de que las funciones administrativas se encuadran como una de las funciones básicas que desarrollan las entidades de seguros, y que su gestión va a jugar un papel importante de cara al cliente y a la productividad de la entidad. En una primera parte de esta tesis se define lo que es un centro de operaciones integral y las funciones que le competen, así como su encuadramiento dentro de la organización de la Entidad. A continuación, se pretende establecer un modelo de gestión administrativa integral, definiendo los procesos y estableciendo procedimientos para su gestión, desarrollo y control. En los últimos capítulos se relacionan los medios con los que cuenta la labor administrativa para realizar sus funciones, tanto para su desarrollo como para su control. | ca |
dc.format.extent | 71 p. | - |
dc.format.mimetype | application/pdf | - |
dc.language.iso | spa | ca |
dc.relation.ispartofseries | 015 | - |
dc.rights | (c) Caldés, 2008 | - |
dc.source | Màster - Direcció d'Entitats Asseguradores i Financeres (DEAF) | - |
dc.subject.classification | Assegurances de vida | - |
dc.subject.classification | Administració | - |
dc.subject.classification | Gestió comptable | - |
dc.subject.classification | Treballs de fi de màster | - |
dc.subject.other | Life insurance | - |
dc.subject.other | Management | - |
dc.subject.other | Managerial accounting | - |
dc.subject.other | Master's theses | - |
dc.title | Centro Integral de Operaciones de Vida | ca |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | ca |
dc.rights.accessRights | info:eu-repo/semantics/openAccess | ca |
Appears in Collections: | Màster - Direcció d'Entitats Asseguradores i Financeres (DEAF) |
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