Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/2445/142545
Title: Necesidades de organización en las estructuras de distribución por mediadores. Adaptación organizativa frente a cambios en los modelos de distribución
Author: Maresch Camprubí, Miquel
Director/Tutor: Gendra Hom, Josep
Keywords: Companyies d'assegurances
Mediació
Relacions amb els clients
Tesis de màster
Insurance companies
Mediation
Customer relations
Masters theses
Issue Date: 2011
Abstract: La competitividad en un sector ya maduro como es el asegurador y la crisis actual obligan a efectuar cambios organizativos en las entidades que confían la distribución a los mediadores. “Todo debe cambiar para que no cambie nada” dijo D. José Maria Serra Farré, Presidente del Grupo Catalana Occidente, para ilustrar la necesidad de los profundos cambios que su organización debía afrontar en los años noventa. Esta tesis pretende servir como seria reflexión ante la adaptación que las entidades aseguradoras y mediadores deben plantearse para seguir siendo prósperos en el futuro. La cooperación entre ambos será básica para “compartir”, que no competir, un mercado maduro, descubrir nuevas oportunidades de negocio y racionalizar los esfuerzos que cada parte debe aportar para salir de la actual crisis presentando nuevo valor.
Note: Màster de Direcció d'Entitats Asseguradores i Financeres, Universitat de Barcelona, Facultat d'Economia i Empresa, Curs: 2010-2011, Tutor: Josep Gendra i Hom
URI: http://hdl.handle.net/2445/142545
Appears in Collections:Màster - Direcció d'Entitats Asseguradores i Financeres (DEAF)

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