El cuidado de las personas y las TIC

Abstract

El avance y consolidación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) han favorecido que la historia clínica electrónica sea el nexo que vertebra toda la información clínica y sanitaria del paciente. Un uso adecuado de las TIC puede mejorar la gestión del tiempo de los profesionales y asegurar la coordinación, y puede ser una solución para generar un flujo de información continua entre los diferentes profesionales de la salud y entre los diferentes niveles asistenciales. El objetivo de las TIC es facilitar el continuo asistencial y favorecer una asistencia de eficiencia y calidad. Las TIC presentan ventajas e inconvenientes, por lo que los profesionales deberían hacer un uso adecuado basado, principalmente, en la no maleficencia y en la confidencialidad. Las distintas aplicaciones formulan como objetivos: 1. La mejora de la continuidad asistencial entre los diferentes niveles asistenciales. 2. La integración y coordinación entre los niveles asistenciales, para proporcionar unos cuidados personalizados y de excelencia. 3. La reducción de los costes en salud, por ejemplo en pacientes de alta complejidad. Las TIC facilitan la atención no presencial, ya que espacia el tiempo entre visitas. Este hecho conlleva, para muchos pacientes, una gran comodidad al no tener que ausentarse del trabajo y facilita la accesibilidad al sistema sanitario. Los inconvenientes de las TIC están relacionados con la confidencialidad de los datos, la información del paciente y la despersonalización de la atención al paciente. La enfermera, en la utilización de las TIC, tiene un papel protagonista, dado su rol en la promoción de la salud y prevención de la enfermedad. En estos contextos, las TIC pueden ayudar a innovar para mejorar la calidad de la asistencia y los resultados de salud. En este sentido, la enfermera tiene una gran oportunidad para innovar en los cuidados y ser referente en el seguimiento a distancia de los pacientes. Las TIC han generado nuevos desafíos a nivel de los profesionales, pacientes y proveedores que deben estudiarse con la finalidad de minimizar los problemas y buscar soluciones. Las redes sociales y los posts son útiles para la redefinición y profundización en la relación con enfermera-paciente, la difusión de la investigación enfermera entre las enfermeras y la visibilidad enfermera.