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Title: Análisis de necesidades en formación intercultural en la administración pública
Author: Donoso Vázquez, Trinidad
Cabrera, Flor
Aneas Álvarez, María Asunción
Santos, Javier de
Curós i Vilà, Maria Pilar
Keywords: Administració pública
Educació intercultural
Avaluació educativa
Oficines de col·locació
Public administration
Multicultural education
Educational evaluation
Employment agencies
Issue Date: 28-Jan-2009
Publisher: Servicio de Publicaciones, Universidad de Murcia
Abstract: La naturaleza multicultural de nuestra sociedad está generando nuevos requerimientos a los profesionales de la administración pública. Los nuevos usuarios de los servicios públicos presentan condicionantes y necesidades específicas derivados de su situación administrativa y su origen cultural. El presente estudio plantea dos objetivos: (1) la identificación de las necesidades formativas en relación a las competencias interculturales del personal del Servicio de Empleo de Cataluña que está en contacto con personas inmigradas y (2) el diseño de una propuesta de formación en competencias interculturales para el personal del Servicio de Empleo de Cataluña. Los ámbitos donde más se necesitan estas competencias son en la gestión y solución de conflictos interculturales, las habilidades de comunicación y relación con personas de diferentes culturas, el conocimiento de otras culturas, el conocimiento del hecho migratorio en nuestro contexto y el papel de los estereotipos y prejuicios en las relaciones interculturales.
Note: Reproducció del document publicat a: http://revistas.um.es/rie/article/view/94341
It is part of: Revista de Investigación Educativa, 2009, vol. 27, núm. 1, págs. 149-167
URI: http://hdl.handle.net/2445/21699
ISSN: 1989-9106
Appears in Collections:Articles publicats en revistes (Mètodes d'Investigació i Diagnòstic en Educació)
Articles publicats en revistes (Grup de Recerca en Educació Intercultural (GREDI))

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