Estilos de afrontamiento al conflicto para la eficiencia organizativa en Equipos de Enfermería de Atención Primaria

Abstract

El éxito de una empresa de salud radica en la calidad de las relaciones interpersonales que se establezcan entre los miembros del equipo. Los estilos de afrontamiento basados en la asertividad y cooperación contribuyen a reducir la incidencia de conflictos repercutiendo positivamente en la satisfacción laboral de los profesionales y en la productividad de la organización. Objetivo: identificar el estilo de afrontamiento ante conflictos interpersonales que tienen las enfermeras de Atención Primaria del área sanitaria Litoral Mar de Barcelona y su relación con el grado de satisfacción laboral y repercusión en la productividad. Metodología: estudio descriptivo correlacional de corte transversal. Durante el primer trimestre del 2013 se evaluarán a todas las enfermeras que trabajan en los 13 Centros de Atención Primaria del área sanitaria Litoral Mar. Previo análisis de expertos y prueba piloto, se distribuirá un cuestionario estructurado en cuatro áreas: (a) perfil profesional, (b) estilo de afrontamiento, (c) grado de satisfacción, y (d) repercusión en la productividad. Tipo de análisis: estadística descriptiva de medidas de tendencia central y dispersión para variables cuantitativas y análisis de frecuencias y proporciones para variables cualitativas; ambas con intervalos de confianza del 95%. Así mismo se realizará un análisis del coeficiente de correlación entre variables cuantitativas.