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http://hdl.handle.net/2445/32247
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.author | Pinto Molina, María | - |
dc.contributor.author | Balagué, Núria | - |
dc.contributor.author | Anglada i de Ferrer, Lluís M. | - |
dc.date.accessioned | 2012-10-09T11:14:59Z | - |
dc.date.available | 2012-10-09T11:14:59Z | - |
dc.date.issued | 2007 | - |
dc.identifier.issn | 0210-0614 | - |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/2445/32247 | - |
dc.description.abstract | Se describen los distintos hitos que han marcado la cultura y la implantación de la gestión de calidad total en el ámbito de las bibliotecas universitarias españolas durante la última década a través de la puesta en marcha de distintos planes de calidad: Plan Experimental para la Evaluación de la Calidad del Sistema Universitario; Proyectos Pilotos Europeos; Planes Nacionales de Evaluación de la Calidad de las Universidades; Evaluación de la Calidad de las Bibliotecas Universitarias Catalanas y Plan Andaluz de Calidad de las Universidades. Basados en el modelo de excelencia EFQM y en las normas ISO 9000, se abordan los sistemas de Certificación de Calidad así como la Planificación Estratégica y otros instrumentos de gestión y mejora. Para el futuro se apuesta por sistemas de aseguramiento de la calidad que tengan como referencia tanto el nuevo paradigma pedagógico, centrado en los procesos de aprendizaje del estudiante, como el principio de disponibilidad de la biblioteca, basado en la mejora continua de la calidad de servicio que los usuarios reciben y perciben. | - |
dc.format.extent | 20 p. | - |
dc.format.mimetype | application/pdf | - |
dc.language.iso | spa | - |
dc.publisher | Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC) | - |
dc.relation.isformatof | Reproducció del document publicat a: http://dx.doi.org/10.3989/redc.2007.v30.i3.390 | - |
dc.relation.ispartof | Revista Espanola de Documentacion Cientifica, 2007, vol. 30, num. 3, p. 364-383 | - |
dc.relation.uri | http://dx.doi.org/10.3989/redc.2007.v30.i3.390 | - |
dc.rights | cc-by-nc (c) Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC), 2007 | - |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc/3.0/es | - |
dc.source | Articles publicats en revistes (Biblioteconomia, Documentació i Comunicació Audiovisual) | - |
dc.subject.classification | Biblioteques universitàries | - |
dc.subject.classification | Qualitat total | - |
dc.subject.other | Academic libraries | - |
dc.subject.other | Total quality management | - |
dc.title | Evaluacion y calidad en las bibliotecas universitarias: experiencias españolas entre 1994-2006 | spa |
dc.type | info:eu-repo/semantics/article | - |
dc.type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | - |
dc.identifier.idgrec | 552834 | - |
dc.date.updated | 2012-10-09T11:15:00Z | - |
dc.rights.accessRights | info:eu-repo/semantics/openAccess | - |
Appears in Collections: | Articles publicats en revistes (Biblioteconomia, Documentació i Comunicació Audiovisual) |
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