Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/2445/34537
Title: Plan de comunicación integral 2010-2013 para Grupo SIFU
Author: Lamora Soto, David
Keywords: Comunicació en l'empresa
Màrqueting de relacions
Centres especials de treball
Discapacitats
Tesis de màster
Grupo SIFU
Business communication
Relationship marketing
Sheltered workshops
People with disabilities
Masters theses
Issue Date: 12-Apr-2013
Series/Report no: Màster en Comunicació Empresarial
Juliol 2010
Abstract: El crecimiento que ha tenido Grupo SIFU durante los últimos años, la necesidad de profesionalización de sus empleados y el aumento en la diversidad de los servicios que ofrece, ha generado la necesidad en la organización de mantener bien informados a sus públicos internos, así como darse a conocer en el mercado. Ante este escenario, se presenta el Plan de Comunicación Integral que tiene como objetivo promover la identidad del Grupo SIFU y consolidar su imagen corporativa en el sector empresarial y el colectivo de personas con discapacidad. Para la elaboración de este Plan de Comunicación Integral se tomaron en cuenta los antecedentes de la empresa y la situación actual de su entorno, se llevó a cabo un diagnóstico tanto de comunicación interna como externa que permitió identificar las desviaciones respecto a este ámbito. Posteriormente, tomando en cuenta estos resultados, se plantea una propuesta, que no sólo apunta a la solución de desviaciones, si no que aporta una estrategia de comunicación para Grupo SIFU. La propuesta engloba las herramientas que se adecuan a la empresa y que permiten comunicar la estrategia de la organización, considerando la filosofía empresarial. Es importante mencionar que aunque en el apartado en el que se describe la empresa y el sector se toman en cuenta todas las líneas de negocio del Grupo SIFU, el Plan de Comunicación Externa se enfoca únicamente en la división de servicios de personal, por ser la más importante en cuanto a facturación y la que cuenta con el mayor número de empleados y clientes. El Plan de Comunicación Interna abarca a todo el personal.
Note: Projectes Finals dels màsters i postgraus, Institut de Formació Continuada (IL3), Universitat de Barcelona, any: 2010, Tutor: Sr. Andres Cascio, Coautors del projecte: Blanco Vargas, Isabel; Hermida Dávila, Nathaly; Herrera García, María Mayela; Lamora Soto, David; Maraima Álvarez, Omar Rafael
URI: http://hdl.handle.net/2445/34537
Appears in Collections:Projectes Finals - IL3-UB (Institut de Formació Contínua)

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