Servitización y creación de valor: implementación en plataformas de dispositivos móviles

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Title:	Servitización y creación de valor: implementación en plataformas de dispositivos móviles
Author:	Arias Aranda, Daniel Jaría Chacón, Natalia
Keywords:	Globalització (Economia) Sistemes de comunicacions mòbils Globalization (Economics) Mobile communication systems
Issue Date:	Sep-2014
Publisher:	Federación de Asociaciones de Ingenieros Industriales de España
Abstract:	La Servitización está siendo en la actualidad objeto de análisis por parte de la literatura especializada en la medida en que trata la incorporación de servicios en empresas manufactureras con el fin de crear valor. Aunque tradicionalmente las empresas siempre han ofrecido servicios vinculados a sus productos, especialmente garantías y mantenimiento, las nuevas tendencias asociadas al proceso de servitización ha dotado a estos servicios de una significación mucho mayor como generadores de valor añadido para el cliente.
Note:	Versió postprint del document publicat a: http://dx.doi.org/10.6036/7090
It is part of:	Dyna: Ingeniería e Industria, 2014, vol. 89, num. 5, p. 482-482
URI:	http://hdl.handle.net/2445/96117
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ISSN:	0012-7361
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