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http://hdl.handle.net/2445/108053Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | Elasri Ejjaberi, Amal | - |
| dc.contributor.author | Triadó i Ivern, Xavier Ma. | - |
| dc.contributor.author | Aparicio Chueca, Ma. del Pilar (María del Pilar) | - |
| dc.date.accessioned | 2017-03-07T16:38:44Z | - |
| dc.date.available | 2017-03-07T16:38:44Z | - |
| dc.date.issued | 2016-07 | - |
| dc.identifier.issn | 1132-239X | - |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/2445/108053 | - |
| dc.description.abstract | La heterogeneidad de los usuarios de centros deportivos ha incrementado en los últimos años. Como consecuencia, estos clientes demandan servicios y un trato por parte del centro muy personalizados. El objetivo de este trabajo es analizar los diferentes perfiles de usuarios de los centros deportivos públicos de la ciudad de Barcelona. Los datos se recogieron en una encuesta a 791 clientes de centros deportivos públicos. Mediante un análisis clúster y un análisis discriminante se han obtenido cuatro perfiles diferenciados de usuarios. El trabajo contribuye a conocer en profundidad quienes son los clientes y qué estrategias pueden seguir los gerentes de las instalaciones para satisfacer sus necesidades. | - |
| dc.format.extent | 4 p. | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.language.iso | spa | - |
| dc.publisher | Universitat de les Illes Balears i Universitat Autònoma de Barcelona | - |
| dc.relation.isformatof | Reproducció del document publicat a: http://www.rpd-online.com/article/view/v25-n3-elasri-ejjaberi-triado-etal | - |
| dc.relation.ispartof | Revista de Psicologia del Deporte, 2016, vol. 25, num. 3, p. 15-18 | - |
| dc.rights | cc-by-sa (c) Elasri Ejjaberi, Amal et al., 2016 | - |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/es | - |
| dc.source | Articles publicats en revistes (Empresa) | - |
| dc.subject.classification | Gestió de l'esport | - |
| dc.subject.classification | Clubs esportius | - |
| dc.subject.classification | Instal·lacions esportives | - |
| dc.subject.classification | Satisfacció del consumidor | - |
| dc.subject.other | Sports administration | - |
| dc.subject.other | Sports clubs | - |
| dc.subject.other | Sports facilities | - |
| dc.subject.other | Consumer satisfaction | - |
| dc.title | Los usuarios de los centros deportivos públicos: una aproximación de segmentación sobre hábitos deportivos y satisfacción | - |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/article | - |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | - |
| dc.identifier.idgrec | 662954 | - |
| dc.date.updated | 2017-03-07T16:38:44Z | - |
| dc.rights.accessRights | info:eu-repo/semantics/openAccess | - |
| Appears in Collections: | Articles publicats en revistes (Empresa) | |
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|---|---|---|---|---|
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