Compasión, valor ético del profesional enfermero: estudio etnográfico en el área de salud de Soria

Abstract

[spa] INTRODUCCIÓN: La compasión es un término amplio y complejo que precisa para su definición de la aportación de numerosas y distintas disciplinas. Una de las definiciones más completas es la que define la compasión como una profunda conciencia del sufrimiento del otro, junto con el deseo de aliviarlo (Chochinov, 2007). La compasión es un valor ético que guarda una estrecha relación con los cuidados enfermeros. OBJETIVO: Comprender la importancia del valor compasión en el desarrollo de la actividad asistencial de los profesionales enfermeros con los usuarios a los que atienden. ÁMBITO DE ESTUDIO: Complejo Asistencial de Soria. METODOLOGÍA: Se ha realizado un estudio cualitativo desde un paradigma constructivista, utilizando para ello un diseño etnográfico. Las técnicas de generación de datos han sido las entrevistas y la observación participante. Para la extracción de datos se realizó un análisis de texto libre a través de códigos. Se han aplicado, también, criterios de rigor científico y ético. RESULTADOS Y DISCUSIÓN: Los profesionales destacan la importancia de contar con valores éticos como la empatía, respeto de la dignidad, respeto del principio de autonomía, la presencia y crear una buena relación terapéutica. Las situaciones que los profesionales y pacientes creen que genera mayor sufrimiento en quien las vive, son la enfermedad, las situaciones desconocidas, la soledad, y la pérdida de capacidades funcionales. Profesionales y pacientes describen dificultades en el desarrollo de los valores: la sobrecarga de trabajo, tareas burocráticas e informáticas, la medicina defensiva y la fatiga por compasión. Ha sido posible encontrar una definición de compasión para el profesional enfermero, aún con la asociación que se realiza con el sentimiento de pena. Los cuidados enfermeros son las acciones concretas que realiza el profesional enfermero para aliviar el sufrimiento. CONCLUSIONES: La compasión es un valor ético que ayuda al profesional a conmoverse por el sufrimiento del paciente y promueve que realice los cuidados enfermeros necesarios para tratar de aliviarlo.

[eng] INTRODUCTION: Compassion is a broad and complex term that to be defined requires the contribution of many and different disciplines. One of the most complete definitions is that which defines compassion as a deep consciousness of the other’s pain, together with the desire to alleviate it (Chochinov, 2007). Compassion is an ethical value that observes a close relationship with the care provided in nursing. OBJECTIVE: Understand the importance of compassion value in the development of the care activity of nursing professionals with the users they serve. AREA OF STUDY: Health Care Network of Soria. METHODOLOGY: A qualitative study has been carried out from a constructivist paradigm, using an ethnographic design. The data generation techniques have been interviews and participant observation. For the extraction of data, a free text analysis was carried out through codes. Scientific and ethical criteria rigor have also been applied. RESULTS AND DISCUSSION: Professionals highlight the importance of having ethical values such as empathy, respect dignity, respect the principle of autonomy, being present and creating a good therapeutic relationship. The situations that professionals and patients believe to generate mayor suffering in those who live, are sickness, unfamiliar situations, loneliness, and the loss of functional abilities. Professionals and patients describe difficulties involved in the development of values: overload of work, bureaucratic and informatics tasks, defensive medicine and weariness from compassion. It has been possible to find a definition of compassion for the professional nurse, in spite of the association that is made with the feeling of pity. The nursing care is the concrete action that the professional nurse carries out to alleviate suffering. CONCLUSIONS: Compassion is an ethical value that helps the professional to be moved by the patient’s suffering and motivates him to carry out the necessary nursing care to try and alleviate it.