El clickbait como estrategia de marketing en los medios de comunicación digitales

Abstract

Internet ha propiciado el surgimiento de los medios de comunicación digitales, que basan su modelo de negocio en los ingresos obtenidos por la publicidad, por lo que necesitan atraer el máximo de usuarios hacia su página web. Ante esta situación, ha aparecido el clickbait, una herramienta que consiste en hacer titulares o mensajes en redes sociales llamativos y que dejan al lector con la curiosidad de saber más para atraerlo y que haga clic en el enlace. Sin embargo, este tipo de mensajes ponen en duda la ética periodística al no responder a los criterios básicos de las 6W de todo texto informativo. El presente trabajo realiza un experimento a través del medio digital www.viaempresa.cat y analiza diferentes KPI’s para determinar si el uso del clickbait es una estrategia eficaz para atraer nuevos usuarios. Se concluye que el uso de mensajes clickbait en las redes sociales capta la atención de los lectores y atrae usuarios hacia la página web, así como mejora las interacciones. Sin embargo, el presente trabajo deja para futuras investigaciones si los nuevos usuarios que capta esta técnica se convierten a largo plazo en lectores fieles del medio de comunicación.