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Issue Date | Title | Author(s) |
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2022 | La Digitalización humanizada del servicio de atención al cliente en seguros: Impacto del proyecto de ley de servicios de atención al cliente | Gurtubay Coloma, Nagore |
2023 | La innovación como eje transformador en una compañía asseguradora. Gestión de la innovación como motor de competitividad en las organizaciones del futuro | Garrigosa Serra, Cristóbal |
2021 | ¿Debería el CEO estar preocupado? Cambios en el comportamiento de los consumidores y aceleración de la digitalización | Alonso Portillo, Ricard |
2020 | Suscripción 2.0 Onboarding digital y firma electrónica | Vázquez Bouso, Óscar |