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http://hdl.handle.net/2445/139923
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.advisor | Rovira Isanda, Ferran | - |
dc.contributor.author | Huguet Palouzié, Eduard | - |
dc.date.accessioned | 2019-09-13T11:27:30Z | - |
dc.date.available | 2019-09-13T11:27:30Z | - |
dc.date.issued | 2012 | - |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/2445/139923 | - |
dc.description | Màster de Direcció d'Entitats Asseguradores i Financeres, Universitat de Barcelona, Facultat d'Economia i Empresa, Curs: 2011-2012, Tutor: Ferran Rovira Isanda | ca |
dc.description.abstract | Resulta evidente que nos encontramos inmersos en una realidad cambiante con una clara influencia de los avances tecnológicos hasta el punto de experimentar nuevos hábitos de interactuar y de relacionarnos con otras personas. Se están modificando las conductas de consumo que conllevan a que cualquier decisión por insignificante que pueda parecer sea consultada en un ente globalizado denominado Internet. Prueba de ello la tenemos cuando nos planteamos realizar una compra, actividad lúdica y/o precisamos cualquier menester sea del ámbito que sea, acudiremos en primera instancia a consultar las páginas web de referencia, redes sociales, blogs y foros de opinión… En definitiva cualquier información que nos satisfaga nuestra curiosidad. Este estudio pretende realizar una inmersión en el mundo tecnológico que nos rodea y desde un prisma empresarial con óptica catalizadora del sector asegurador establecer la influencia de este paradigma en los hábitos de consumo y como afectan a los canales de distribución tal y como existen hoy en día. Todos los indicadores apuntan en establecer que existe un desplazamiento de la atención del consumidor hacia las redes sociales y las empresas deberemos aprender a usarlas, para no quedarnos fuera de juego en un mercado altamente volátil y competitivo. La intención por parte del autor consistirá en establecer si las redes sociales realmente aportan un valor añadido y hasta que punto están modificando los hábitos de consumo. Intentaremos establecer criterios y/o métodos cuantitativos y cualitativos para establecer el retorno de la inversión al canal. Se analizará el Plan Social Media y la figura del Community Manager que será el encargado de lidiar con las nuevas tecnologías. | ca |
dc.format.extent | 130 p. | - |
dc.format.mimetype | application/pdf | - |
dc.language.iso | spa | ca |
dc.relation.ispartofseries | 149 | - |
dc.rights | (c) Huguet Palouzié, 2012 | - |
dc.source | Màster - Direcció d'Entitats Asseguradores i Financeres (DEAF) | - |
dc.subject.classification | Assegurances | cat |
dc.subject.classification | Xarxes socials en línia | cat |
dc.subject.classification | Tecnologia | cat |
dc.subject.classification | Gestió de vendes | cat |
dc.subject.classification | Treballs de fi de màster | cat |
dc.subject.other | Insurance | eng |
dc.subject.other | Online social networks | eng |
dc.subject.other | Technology | eng |
dc.subject.other | Sales management | eng |
dc.subject.other | Master's theses | eng |
dc.title | Las redes sociales en el sector asegurador. Plan Social Media – El Community Manager | ca |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | ca |
dc.rights.accessRights | info:eu-repo/semantics/openAccess | ca |
Appears in Collections: | Màster - Direcció d'Entitats Asseguradores i Financeres (DEAF) |
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