Please use this identifier to cite or link to this item:
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorBalagué, Núriacat
dc.descriptionPodeu consultar la versió en català a ; i en anglès a:
dc.description.abstract[eng] ISO standard 9001 is one of a set of management tools that libraries have adopted in recent years. This article focuses on libraries in higher education institutions that have received ISO certification of their quality management systems (ISO standard 9001:2000). We examine their reasons for seeking certification and the advantages and difficulties they have encountered in applying this ISO standard. Finally, we consider the future prospects of ISO standard 9001 in university libraries.eng
dc.description.abstract[cat] La norma ISO 9001 és un dels instruments de gestió que han estat adoptats per les biblioteques durant els darrers anys. En aquest article es presenten els trets principals de les biblioteques d'institucions d'ensenyament superior que han assolit la certificació dels seus sistemes de gestió de la qualitat amb la norma ISO 9001:2000, els motius que les han dut a certificar-se, i els avantatges i les dificultats que els ha comportat aplicar-la. Finalment, s'ofereix una visió prospectiva sobre el futur de la norma ISO 9001 a les biblioteques università
dc.format.extent17 p.-
dc.publisherUniversitat de Barcelona. Facultat de Biblioteconomia i Documentaciócat
dc.relation.isformatofReproducció del document publicat a
dc.relation.ispartofBiD: textos universitaris de biblioteconomia i documentació, 2007, núm. 19cat
dc.rightscc-by-nc-nd, (c) Balagué, 2007-
dc.sourceArticles publicats en revistes (Biblioteconomia, Documentació i Comunicació Audiovisual)-
dc.subject.classificationNorma ISO 9001cat
dc.subject.classificationBiblioteques universitàriescat
dc.subject.classificationQualitat totalcat
dc.subject.otherISO 9001 Standardeng
dc.subject.otherAcademic librarieseng
dc.subject.otherTotal quality managementeng
dc.titleEl uso de la norma de calidad ISO 9001 en las bibliotecas de instituciones de educación superiorspa
Appears in Collections:Articles publicats en revistes (Biblioteconomia, Documentació i Comunicació Audiovisual)

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
566134esp.pdf258.81 kBAdobe PDFView/Open

This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons