No todo está perdido: experiencias positivas en cuidadores formales de personas con demencia

Abstract

[spa] El cuidado de personas mayores con dependencia significa una ocupación de alta demanda dado el envejecimiento poblacional y el riesgo de presentar demencia. Son numerosos los estudios a este respecto; no obstante, enfocados en las consecuencias negativas y en el cuidado familiar. Esta investigación exploró las narrativas de experiencias positivas del cuidado a personas con demencia por profesionales de residencias en España. Se trabajó con 42 personas, 32 mujeres y 10 hombres, 21 en puestos técnicos y 21 auxiliares de enfermería. Se empleó una entrevista semi-estructurada, de la cual se analizaron las respuestas a dos preguntas: relatar una experiencia positiva del cuidado, y cómo ésta influenció en el trato. Mediante el análisis narrativo de contenido temático se hallaron (1) tres temas de experiencias positivas: de vínculo afectivo, de conexión social y de oportunidades para impulsar cambios, y (2) cuatro tipos de aprendizaje a partir de las historias: cultivar la interacción socioemocional, lograr objetivos instrumentales, ser consciente que la persona cuidada sigue siendo persona, y la influencia personal. Compartir e identificar experiencias positivas puede ser útil para intervenir en el desempeño del cuidado, visibilizar las oportunidades que este trabajo representa, re-diseñar modelos teóricos y optimizar condiciones laborales del sistema de cuidados.

[eng] Care of elderly people with dependency means a high-demand occupation given the aging population and the risk of developing dementia. There are numerous studies in this regard; however, are focused on the negative consequences and the family care. This research explored the narratives of positive experiences in caring of people with dementia by professionals from residences in Spain. We worked with 42 people, 32 women and 10 men, 21 in technical positions and 21 nursing assistants. A semi-structured interview was used, from which the answers to two questions were analyzed: narrating a positive experience of care, and how this influenced the treatment. Through the narrative analysis of thematic content, were found (1) three themes of positive experiences were found: of affective bonding, social connection and opportunities to drive changes, and (2) four types of learning from stories: cultivating socio-emotional interaction, achieve instrumental goals, to be aware that the cared person is still a person, and personal influence. Sharing and identifying positive experiences can be useful to intervene in the performance of care, make visible the opportunities that this work represents, re-design theoretical models and to optimize working conditions of the care system.