Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/2445/183890
Title: ¿Cómo el uso de las TIC mejora la eficiencia de la gestión comercial en la banca minorista? Los trabajadores perciben una evidencia en España
Author: Iribarne Navarro, Francesc-Xavier
Torrent Sellens, Joan
Curós Vilà, M. Pilar
Keywords: Tecnologia de la informació
Política comercial
Banca detallista
Gestió comptable
Information technology
Commercial policy
Retail bank
Managerial accounting
Issue Date: 1-Dec-2021
Publisher: Universidad de Buenos Aires
Abstract: El artículo investiga los predictores de la eficiencia en la gestión comercial de la banca minorista a través de los usos de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC). A partir de una muestra para 1,094 empleados y exempleados de una importante entidad financiera en España, la investigación ha obtenido dos resultados principales
Note: Reproducció del document publicat a: https://ojs.econ.uba.ar/index.php/CIMBAGE/article/view/2173
It is part of: Cuadernos del CIMBAGE, 2021, vol. 2, num. 23, p. 48-61
URI: http://hdl.handle.net/2445/183890
ISSN: 1666-5112
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