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https://hdl.handle.net/2445/193592| Title: | Centro de Atención al Cliente de Entidades Aseguradoras en un mundo conectado a internet |
| Author: | Cardete García, Raquel |
| Director/Tutor: | Torres Gonfaus, Jordi |
| Keywords: | Assegurances Comerç electrònic Innovacions tecnològiques Treballs de fi de màster Insurance Electronic commerce Technological innovations Master's theses |
| Issue Date: | 2022 |
| Series/Report no: | 292 |
| Abstract: | El presente trabajo trata sobre la transformación que se ha producido en la manera de relacionarse entre las entidades aseguradoras y sus clientes y no clientes y cómo esto ha afectado tanto a la tecnología que lo soporta como a la operativa asociada, acelerando su proceso natural de renovación e integración |
| Note: | Màster de Direcció d'Entitats Asseguradores i Financeres, Universitat de Barcelona, Facultat d'Economia i Empresa, Curs: 2021-2022, Tutor: Jordi Torres Gonfaus |
| URI: | https://hdl.handle.net/2445/193592 |
| Appears in Collections: | Màster - Direcció d'Entitats Asseguradores i Financeres (DEAF) |
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