Satisfacción del paciente con COVID-19 en relación al cuidado percibido durante su estancia en UCI

Abstract

Introducción: La Pandemia Covid-19 ha ocasionado que las Unidades de Cuidados Intensivos se hayan visto saturadas y colapsadas pudiendo influir en la calidad de los cuidados ofertados. Por todo ello, resulta necesario evaluar la calidad de la atención desde una perspectiva holística que permita satisfacer las necesidades de los pacientes y fortalecer los cuidados individualizados. Objetivo: Describir el nivel de satisfacción de los pacientes ingresados en la unidad de cuidados intensivos COVID a través de la escala Nursing Intensive-Care Satisfaction Scale y determinar la correlación entre la satisfacción del paciente crítico y las variables. Metodología: Estudio cuantitativo con un diseño descriptivo, transversal y correlacional. El estudio se realizará en la unidad de cuidados intensivos del Hospital Universitario Marqués de Valdecilla. La población a estudio serán todos los pacientes que permanezcan ingresados durante más de 48 horas. El instrumento para evaluar la satisfacción será la Nursing-Intensive -Care Satisfaction Scale y un formulario que recoge variables sociodemográficas y clínicas. Se realizarán pruebas estadísticas descriptivas ANOVA unidireccionales y el coeficiente de relación de Pearson para examinar los objetivos del estudio. Significación estadística de ≤ 0.05.SPSS de IBM Stactistics. Cumplirá con los criterios éticos. Aplicabilidad y utilidad práctica: Permitirá explorar el grado de satisfacción de los pacientes ingresados en las unidades de críticos por la COVID-19 y buscar estrategias de mejora continua que fortalezcan los cuidados individualizados.