Please use this identifier to cite or link to this item:
https://hdl.handle.net/2445/215448
Title: | L’arbitratge de consum: un procediment infrautilitzat per l’advocacia? |
Author: | Guimerà Gargallo, Julià |
Keywords: | Resolució de conflictes (Dret) Protecció del consumidor Dispute resolution (Law) Consumer protection |
Issue Date: | 17-Sep-2024 |
Publisher: | CRal Blog sobre Consum responsable i Resolució alternativa de litigis |
Abstract: | A Catalunya, des de fa més de 30 anys, milers de litigis entre una persona consumidora i una empresa s’han resolt per mitjà de l’arbitratge de consum. L’arbitratge és un instrument de resolució alternativa de litigis (ADR) força implantat i utilitzat per resoldre els conflicte de consum més habituals. Tanmateix, malgrat haver-se dictat ja milers de laudes, encara és un instrument poc utilitzat per l’advocacia, tot i que, des del nostre punt de vista, oferir-lo a la clientela, sobretot aquella que ja és habitual, és una garantia de la qualitat del servei que l’advocat ja presta i una manera de fidelitzar-la. |
Note: | Reproducció del document publicat a: https://catedraconsum.wixsite.com/blog-consum-adr/post/l-arbitratge-de-consum-un-procediment-infrautilitzat-per-l-advocacia |
URI: | https://hdl.handle.net/2445/215448 |
Appears in Collections: | Documents de treball/Informes (Càtedra UB ACdC d’Estudis de Consum i Resolució Alternativa de Litigis) |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
Julià_Guimerà_Gargallo.pdf | 233.44 kB | Adobe PDF | View/Open |
This item is licensed under a
Creative Commons License