Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/2445/215448
Title: L’arbitratge de consum: un procediment infrautilitzat per l’advocacia?
Author: Guimerà Gargallo, Julià
Keywords: Resolució de conflictes (Dret)
Protecció del consumidor
Dispute resolution (Law)
Consumer protection
Issue Date: 17-Sep-2024
Publisher: CRal Blog sobre Consum responsable i Resolució alternativa de litigis
Abstract: A Catalunya, des de fa més de 30 anys, milers de litigis entre una persona consumidora i una empresa s’han resolt per mitjà de l’arbitratge de consum. L’arbitratge és un instrument de resolució alternativa de litigis (ADR) força implantat i utilitzat per resoldre els conflicte de consum més habituals. Tanmateix, malgrat haver-se dictat ja milers de laudes, encara és un instrument poc utilitzat per l’advocacia, tot i que, des del nostre punt de vista, oferir-lo a la clientela, sobretot aquella que ja és habitual, és una garantia de la qualitat del servei que l’advocat ja presta i una manera de fidelitzar-la.
Note: Reproducció del document publicat a: https://catedraconsum.wixsite.com/blog-consum-adr/post/l-arbitratge-de-consum-un-procediment-infrautilitzat-per-l-advocacia
URI: https://hdl.handle.net/2445/215448
Appears in Collections:Documents de treball/Informes (Càtedra UB ACdC d’Estudis de Consum i Resolució Alternativa de Litigis)

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Julià_Guimerà_Gargallo.pdf233.44 kBAdobe PDFView/Open


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons