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| Issue Date | Title | Author(s) |
|---|---|---|
| 2004 | Calidad. Obtención de la Normativa ISO 9000 en un centro de atención telefónica | Siberta Durán, Jaume |
| Dec-2004 | El modelo europeo de calidad | Peya Gascons, Margarita |
| 2004 | La gestió de la qualitat als laboratoris | Companyó Beltrán, Ramón |