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2018Aportación de valor al cliente desde una agencia exclusiva de segurosBlanco Páez, Luis del
2015Comoditización de los seguros de autos y hogar. Diferenciación, fidelización y ahorro a través de la prestación de serviciosRaso Cardona, Marta
2014Visión 360 de cliente. Desarrollo, gestión y fidelizaciónLansac Font, Àlex
2018Cómo llevar a cabo una estrategia de fidelización con herramientas de relación de clientesTorres Gonfaus, Jordi
19-Apr-2022Nivel de responsabilidad social corporativa con la fidelidad de los clientes del servicio asistencial odontológico en tiempos de pandemiaMuñoz Leal, Maria José; Aguilera Eguía, Raúl; Lara Ordenes, Eliseo; Ustrell i Torrent, Josep Maria, 1953-
27-Jun-2018Aplicació web per a la gestió de comandes d'un negoci de restauracióCasassas Bertran, Guillem
Jun-2013Airline website loyalty formation and the moderating effects of gender and educationForgas Coll, Santiago; Palau i Saumell, Ramon; Sánchez García, Javier; Fandos-Roig, Juan Carlos
5-Apr-2018Estrategias para la fidelización en empresas de servicios y acciones sobre procesos para el cambio organizativo. Aplicaciones en el sector de las instalaciones deportivas en España.Elasri Ejjaberi, Amal
2018La importancia de los modelos de retención de clientes en las entidades aseguradorasRomero Martínez, Albert
1-Sep-2016Fuzzy indicators for customer retentionValenzuela-Fernández, Leslier; Nicolás Alarcón, Carolina; Gil Lafuente, Jaime; Merigó Lindahl, José M.

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