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Centro de Atención al Cliente de Entidades Aseguradoras en un mundo conectado a internet

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Màster de Direcció d'Entitats Asseguradores i Financeres, Universitat de Barcelona, Facultat d'Economia i Empresa, Curs: 2021-2022, Tutor: Jordi Torres Gonfaus

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El presente trabajo trata sobre la transformación que se ha producido en la manera de relacionarse entre las entidades aseguradoras y sus clientes y no clientes y cómo esto ha afectado tanto a la tecnología que lo soporta como a la operativa asociada, acelerando su proceso natural de renovación e integración

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Màster - Direcció d'Entitats Asseguradores i Financeres (DEAF)

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Centro de Atención al Cliente de Entidades Aseguradoras en un mundo conectado a internet