# name
La Gestión por procesos :“La mejor opción para gestionar tu aseguradora”

# metadata.dc.description[].value
Màster de Direcció d'Entitats Asseguradores i Financeres, Universitat de Barcelona, Facultat d'Economia i Empresa, Curs: 2021-2022, Tutor: Anna Valverde Velasco

# metadata.dc.description.abstract[].value
El propósito del presente trabajo es argumentar la necesidad de un enfoque estratégico basado en la Gestión por procesos en las entidades aseguradoras como modelo de gestión orientado a conseguir sus objetivos sin perder una clara orientación al cliente. Antes de ahondar en las bondades que reporta este modelo frente a otros más tradicionales predominantes todavía en las organizaciones del sector, se ha analizado la realidad respecto al uso o explotación que realizan en la actualidad, las principales entidades del sector respecto a sus procesos. En base a ella, se han identificado una serie de estadios o niveles de explotación que encontraremos detallados y comparados entre sí a lo largo de las siguientes páginas, con el claro objetivo de mostrarles cómo llevar a su entidad en este sentido, lo más lejos posible.

# metadata.dc.source[].value
Màster - Direcció d'Entitats Asseguradores i Financeres (DEAF)

# metadata.dc.title[].value
La Gestión por procesos :“La mejor opción para gestionar tu aseguradora”