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Aplicación de las nuevas tecnologías a la gestión de siniestros multirriesgos

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Màster de Direcció d'Entitats Asseguradores i Financeres, Universitat de Barcelona, Facultat d'Economia i Empresa, Curs: 2017-2018, Tutor: Sergio Carol Llopart

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La digitalización y las nuevas tecnologías han producido un cambio en los hábitos de consumo de las personas, quienes cada vez disponen de más información y prefieren buscar la especialización en los servicios. Las aseguradoras están actualmente envueltas en proceso de cambio tecnológico, por lo que esta tesis se centra en analizar qué cambios y mejoras se pueden dar en el área de siniestros para los ramos de multirriesgo.  Determinar cómo llegar a la relación actual con el cliente, o cómo usar las nuevas tecnologías para buscar la eficiencia en la gestión de siniestros y reducir así los costes operacionales, son algunas de las cuestiones a las que daremos respuesta.

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Màster - Direcció d'Entitats Asseguradores i Financeres (DEAF)

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Aplicación de las nuevas tecnologías a la gestión de siniestros multirriesgos