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Tras considerar las ventajas y limitaciones de la entrevista, se abordan diversos aspectos que influyen notablemente en la misma, tales como las actitudes del terapeuta, la comunicación verbal, la formulación de preguntas y la comunicación no verbal. Posteriormente, se trata la forma de registrar la información obtenida y la duración y frecuencia de la entrevista. El siguiente punto es cómo preparar y conducir la entrevista a través de tres fases: inicio, cuerpo y terminación. Como apoyo, se presenta una pauta de entrevista con posibles preguntas. Finalmente, se enumeran diversas dificultades que pueden surgir durante el proceso, tanto por parte del terapeuta como del cliente, y se ofrecen posibles soluciones.

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cc-by-nc-nd (c) Bados López, Arturo et al., 2014