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Tabla de modificaciones de la Directiva 2013/11/UE, de resolución alternativa de litigios en materia de consumo, por la Directiva 2025/2647

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Recientemente, la Directiva 2013/11/UE relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo ha sido objeto de una reforma mediante la Directiva (UE) 2025/2647 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 16 de diciembre de 2025, publicada en el Diario Oficial de la Unión Europea el 30 de diciembre de 2025. Esta nueva directiva modifica no solo la Directiva 2013/11/UE, sino también las Directivas (UE) 2015/2302, (UE) 2019/2161 y (UE) 2020/1828, tras la supresión de la plataforma europea de resolución de litigios en línea, cuya desaparición ha obligado al legislador europeo a replantear el marco normativo en el que se insertan los mecanismos de resolución alternativa de litigios de consumo.
Lo que se presenta a continuación es un cuadro comparativo que permite identificar, artículo por artículo, las modificaciones introducidas por la nueva directiva respecto del texto original de 2013. No se trata, por tanto, de un análisis exhaustivo, sino de una herramienta de consulta rápida que facilita la localización de los cambios normativos.

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Universitat de Barcelona. Generalitat de Catalunya. Agència Catalana del Consum. CRal Blog sobre Consum responsable i Resolució alternativa de litigis

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cc by-nc-nd (c) Moreno Castro, Yaiza, 2026

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Documents de treball/Informes (Càtedra UB ACdC d’Estudis de Consum i Resolució Alternativa de Litigis)

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Protecció del consumidor (Dret comunitari)

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Consumer protection (Law of the European Union)

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Tabla de modificaciones de la Directiva 2013/11/UE, de resolución alternativa de litigios en materia de consumo, por la Directiva 2025/2647