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Acoso laboral: Una revisión bibliográfica de su definición y prevalencia en Europa

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Treballs Finals del Màster de Gestió i Desenvolupament de Persones i Equips en les Organitzacions, Facultat de Psicologia, Universitat de Barcelona, Curs: 2017-2018, Tutor: Jordi Escartín Solanelles

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[spa] El acoso laboral es un fenómeno que ha ido ganando importancia e interés tanto en el ámbito académico y científico como en la práctica profesional en las organizaciones. Para justificar la propuesta de acciones para hacer frente y prevenir este fenómeno en el ámbito organizacional es importante contar con datos sobre su prevalencia y el impacto que tiene su ocurrencia. No obstante, no existe un consenso en cuanto a cómo se define y se mide el acoso laboral y los niveles de prevalencia que los estudios obtienen pueden estar influenciados tanto por estos métodos como por diversas variables.
El presente trabajo pretende comprobar qué definiciones del acoso laboral son utilizadas actualmente en Europa y qué niveles de prevalencia se obtienen, a la vez que se estudia la posible influencia de variables como el área geográfica y el sector económico de dónde se extrae la muestra y el tamaño de esta.
Los resultados del presente trabajo indican que el método más usado para la definición y medición del acoso laboral es el método por experiencia de conductas y que los niveles de prevalencia encontrados pueden estar influenciados por qué método se use. Además, los resultados también sugieren una influencia del área geográfica y el sector de donde se extrae la muestra en estos niveles de prevalencia.
Finalmente, son discutidas las implicaciones prácticas del trabajo, sus limitaciones y las propuestas de mejora para futuros estudios.

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[eng] Workplace bullying is a phenomenon that has been gaining importance and interest both in the academic and scientific field and in professional practice in organizations. To justify the proposal of actions to deal with and prevent this phenomenon in the organizations, it is important to have data on its prevalence and the impact of its occurrence. However, there is no agreement on how bullying is defined and measured in the workplace and the levels of prevalence that studies obtain may be influenced by both the measurement methods and other variables.
The aim of this study is to verify which definitions of bullying are currently being used in Europe and what levels of prevalence are obtained, while studying the possible influence of variables such as the geographical area and the economic sector from which the sample is extracted and its size.
The results indicate that the method most used for the definition and measurement of workplace bullying is the behavioural experience method and that the levels of prevalence found may be influenced by which method is used. In addition, the results also suggest an influence in the prevalence levels by the geographical area and the sector from which the sample is extracted.
Finally, the practical implications of the study, its limitations and the improvement proposals for future studies are discussed.

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cc-by-nc-nd (c) Castrillón Lladós, David, 2018

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Màster Oficial - Gestió i Desenvolupament de Persones i Equips en les Organitzacions

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Acoso laboral: Una revisión bibliográfica de su definición y prevalencia en Europa