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The theoretical background of Abusive Supervision, the daily effect over employees´ emotions and recovery experience afterwork

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Universitat de Barcelona. Departament de Psicologia Social i Psicologia Quantitativa

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[eng] Our dissertation is based on the research of the abusive supervision (AS) phenomenon at the workplace. Since 2000, AS literature demonstrates the importance to investigate the antecedents and negative consequences of abusive leaders over their employees and work groups including the negative repercussion that AS has for companies. Our research includes a theoretical and empirical study to understand how the abuse works inside the organizations. First, we present a general overview of what AS is, a theoretical background, and previous findings. It is composed by its relevance and our contributions. Second, we introduce the research objectives and the thesis structure. Third, on chapter 1 we analyze the previous literature with a systematic review between 2010 and 2020. Our review examines the theoretical approaches, mechanisms, and methodological issues from 171 empirical manuscripts and 239 samples. Interesting gaps are found such as the change of frameworks perspectives, the lack of multilevel analysis, and longitudinal designs for future research. On chapter 2, we provide empirical evidence of how daily AS has an effect on influencing employee’s fluctuations of emotions as well as daily recovery experience (during nonworking time). Our findings demonstrate the relation between AS and the fluctuation of employees’ emotions throughout the working day. Finally, on chapter 3, by integrating the knowledge and findings, we formulate our general discussion, main results, theoretical and practical implications, limitations and recommendation for future research and conclusions.

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[spa] Nuestra disertación ha sido basada en la investigación del fenómeno de la supervisión abusiva en el lugar de trabajo. Desde el año 2000, la investigación previa de la supervisión abusiva ha demostrado la importancia de investigar los antecedentes y las consecuencias negativas de los lideres abusivos sobre sus empleados y grupos de trabajo, incluyendo las repercusiones negativas que la supervisión abusiva es para las empresas. Nuestra investigación incluye un estudio teórico y un empírico para entender cómo funciona el abuso dentro de las organizaciones. Primero, presentamos una visión general de que es la supervisión abusiva, sus bases teóricas, los descubrimientos previos, su relevancia en el área y nuestras contribuciones. Segundo, presentamos los objetivos de esta investigación, incluyendo la estructura que sigue. Tercero, en el capítulo 1 se analizan la literatura previa mediante una revisión sistemática que comprende entre 2010 a 2020. Nuestra revisión examina los enfoques teóricos, mecanismos y cuestiones metodológicas de 171 manuscritos empíricos y 239 muestras. Donde fueron encontrados interesantes vacíos de la literatura previa como es el cambio de perspectivas de los marcos teóricos, la falta de análisis multinivel y los análisis longitudinales para futuras investigaciones. En el capítulo 2 proveemos evidencia empírica de como diariamente la supervisión abusiva tiene efecto influenciando la fluctuación de emociones diarias de los empleados, así como su experiencia de recuperación (en su tiempo no laborable). Nuestros resultados demuestran la relación entre la supervisión abusiva y la fluctuación de las emociones de los empleados a lo largo de la jornada laboral. Por último, en el capítulo 3, al integrar los conocimientos y los hallazgos, formulamos nuestra discusión general, presentamos los principales resultados, las implicaciones teóricas y prácticas, las limitaciones y la recomendación para futuras investigaciones y finalizamos con las conclusiones.

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Tesis Doctorals - Departament - Psicologia Social i Psicologia Quantitativa

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The theoretical background of Abusive Supervision, the daily effect over employees´ emotions and recovery experience afterwork