Pose Vidal, María BelénAgüero Iglesias, Adela2020-11-132020-11-132020https://hdl.handle.net/2445/172045Màster de Direcció d'Entitats Asseguradores i Financeres, Universitat de Barcelona, Facultat d'Economia i Empresa, Curs: 2019-2020, Tutor: Mª Belén Pose VidalEsta tesis versa sobre cómo aplicar, en la práctica, las obligaciones impuestas por la normativa de distribución de seguros en una aseguradora de no vida (tanto la Directiva IDD como el Real Decreto Ley que transpuso al Ordenamiento Jurídico Español). La tesis está centrada en dos bloques diferenciados, uno, que pretende contextualizar al lector en el alcance de la tan citada normativa, haciendo un repaso sobre los antecedentes legislativos que precedieron a su aprobación, sus objetivos, ámbito de actuación y principales obligaciones, y otro en el que se analiza el contenido de las obligaciones relativas a la información previa que se debe suministrar al cliente antes de la contratación de un seguro, los diferentes modos de facilitarla según el canal de contratación y las posibles formas de acreditar la entrega de la misma.81 p.application/pdfspa(c) Agüero, 2020AssegurancesTransparència políticaServeis d'atenció al clientTreballs de fi de màsterInsuranceTransparency in governmentCustomer servicesMaster's thesesinfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccess