Cortés Martínez, Francisco JavierMatilla Pueyo, Carlos2019-11-132019-11-132018https://hdl.handle.net/2445/144700Màster de Direcció d'Entitats Asseguradores i Financeres, Universitat de Barcelona, Facultat d'Economia i Empresa, Curs: 2017-2018, Tutor: Francisco Javier Cortés MartínezEl objetivo principal del presente trabajo es sintetizar las características fundamentales del seguro de decesos, contextualizándolo y realzando la importancia que tiene en el mercado español, siendo el primer ramo de seguros no obligatorio en número de asegurados. En la segunda parte, se pretende orientar hacia la comercialización, por lo que se analizarán las modalidades de seguro que hay en el mercado, sus principales características y cómo se distribuyen. Y finalmente, se entrará a explicar y valorar las propuestas actuales del sector, que ponen en el centro al cliente, y orientan sus esfuerzos a una mayor transparencia en busca de una mejor experiencia cliente.90 p.application/pdfspa(c) Matilla Pueyo, 2018AssegurancesIndústria funeràriaPolítica comercialTreballs de fi de màsterInsuranceFuneral industryCommercial policyMaster's thesesinfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccess