Guillén, MontserratPerch Nielsen, JensPérez Marín, Ana MaríaUniversitat de Barcelona. Departament d'Econometria, Estadística i Economia Espanyola2013-04-232013-04-232006-03-069788469399039https://hdl.handle.net/2445/35355[spa] El tema central de esta tesis es la fidelización de clientes y la gestión del riesgo de negocio en entidades aseguradoras.En la tesis se analiza el tiempo de permanencia del asegurado como cliente de la compañía de seguros a través de la utilización de un modelo propuesto para tal efecto y denominado "Naive Local Constant". Se analizan datos sobre la cancelación de pólizas proporcionadas por una aseguradora danesa y se extraen conclusiones sobre los factores asociados a una menor duración de la vida del asegurado dentro de la compañía y sobre la gestión del riesgo de negocio en la misma.application/pdfeng(c) Pérez Marín, 2006AssegurancesAnàlisi de supervivència (Biometria)InsuranceSurvival analysis (Biometry)info:eu-repo/semantics/doctoralThesisB.8763-2011info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://www.tdx.cat/TDX-1109110-090630http://hdl.handle.net/10803/1476