Cayuela Díaz, FranciscoPino García, Miguel A.2019-09-162019-09-162012https://hdl.handle.net/2445/140065Màster de Direcció d'Entitats Asseguradores i Financeres, Universitat de Barcelona, Facultat d'Economia i Empresa, Curs: 2011-2012, Tutor: Francisco Cayuela DíazEste trabajo tiene como objetivo prioritario plasmar la situación actual del mercado Asegurador de Crédito como estudio base para la implantación del ramo en una entidad Aseguradora que se estuviera planteando operar en Crédito. En mi opinión, el ramo de Crédito otorga a quién lo comercializa un estatus superior al resto de Aseguradores. Es sin duda el más elitista y requiere de una especialización extrema. De hecho, salvo Mapfre Crédito, el resto de actores operan bajo marca diferente a su casa Matriz, diferenciándose así del resto de ramos. Es además el ramo que mayor interacción directa requiere entre Asegurador y Cliente, por lo que genera una alta fidelización. El trabajo concluye con una opinión personal sobre las posibilidades reales de implantación del ramo. Un objetivo secundario de este trabajo es sin duda mi enriquecimiento profesional.78 p.application/pdfspa(c) Pino García, 2012Assegurances de crèditMercat financerFidelització dels clientsTreballs de fi de màsterCredit insuranceInsuranceCustomer loyalty programsMaster's thesesinfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccess