Zaborras, Rosa, 1963-Casas Escribano, Mireia, 1969-Carbonell, FrancescaPons-Vila, JoanCornet Hernando, JordiBonet Bagant, LaiaMagdaleno Navarro, IsabelSanchez Oliva, EvaUniversitat de Barcelona. CRAI2025-10-092025-10-092025-10-09https://hdl.handle.net/2445/223560Podeu consultar la darrera versió a: https://hdl.handle.net/2445/210749Pla de formació d'usuaris del CRAI de la UB orientat al suport en la planificació dels serveis de formació a les unitats i als CRAI biblioteques. Conté les qüestions essencials de la política de formació, l'enumeració dels objectius, la identificació de les necessitats formatives, els col·lectius destinataris, l'equip, els materials, un calendari i activitats orientatives, com també els mitjans de promoció i comunicació, els procediments del servei i els mecanismes de gestió de la millora.13 p.application/pdfcatcc-by (c) Universitat de Barcelona. CRAI, 2025http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/Formació d'usuarisNormativa UBUniversitat de Barcelona. CRAIinfo:eu-repo/semantics/reportinfo:eu-repo/semantics/openAccess