Ballester Casanella, Blanca2025-12-092025-12-092017-09-251699-8154https://hdl.handle.net/2445/224762En el ámbito laboral, cuando el derecho es disponible, los trabajadores pueden resolver sus controversiaspor medio de la jurisdicción y de los sistemas alternativos de resolución de conflictos: negociación,conciliación, mediación y arbitraje. El concepto de acceso a la justicia está evolucionando drásticamente poniendo en evidencia la capacidad de las TIC y las ADR, para satisfacer una parte de la demanda social de justicia. La mediación ya ha conquistado el mundo de las relaciones colectivas y ahora está buscando su imprescindible papel en el campo de la resolución del conflicto individual de trabajo como el derecho de las partes a resolver sus disputas a través de medios informales y adecuados.12 p.application/pdfspacc-by-nd (c) Blanca Ballester Casanella, 2017http://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/Tecnologia de la informacióAccés a la justíciaConflictes laboralsMediacióInformation technologyAccess to justiceLabor disputesMediationinfo:eu-repo/semantics/article7626472025-12-09info:eu-repo/semantics/openAccess