Urbano, CristóbalCabarcas Vergara, María Carolina2024-10-212024-10-212024-09-30https://hdl.handle.net/2445/215939Màster en Gestió de Continguts Digitals, Facultat d'Informació i Mitjans Audiovisuals, Universitat de Barcelona. Curs: 2023-2024. Tutor: Dr. Urbano, CristóbalEste trabajo final de máster explora cómo el sesgo de anclaje influye en la toma de decisiones de los consumidores y en las estrategias de precios en el comercio electrónico. Se analizó las prácticas de Amazon (España), Mercado Libre (Colombia) y AliExpress, utilizando un enfoque cualitativo, se muestra que el anclaje, a través de precios de referencia, moldea significativamente la percepción de valor y las decisiones de compra, variando según la plataforma: Amazon usa precios "tachados", Mercado Libre destaca descuentos porcentuales y AliExpress mezcla ambas estrategias con ofertas limitadas. Además, se exploran los mecanismos psicológicos detrás del anclaje y sus implicaciones éticas, subrayando la importancia de la transparencia para mantener la confianza del consumidor.This master's thesis explores how anchoring bias influences consumer decision-making and pricing strategies in e-commerce. The practices of Amazon (Spain), Mercado Libre (Colombia), and AliExpress were analyzed using a qualitative approach, showing that anchoring through reference prices significantly shapes value perception and purchase decisions, varying by platform: Amazon uses "crossed-out" prices, Mercado Libre emphasizes percentage discounts, and AliExpress combines both strategies with limited-time offers. Additionally, the psychological mechanisms behind anchoring and its ethical implications are explored, highlighting the importance of transparency to maintain consumer trust.118 p.application/pdfspacc by-nc-nd (c) María Carolina Cabarcas Vergara et al., 202xhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/Comerç electrònicOferta i demandaTreballs de fi de màsterElectronic commerceSupply and demandMaster's thesisinfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccess