Romero García, MartaDelgado-Hito, PilarAhumada Gajardo, Priscila2025-09-012025-09-012025-07https://hdl.handle.net/2445/222874Màster d'Humanització de l'Assistència Sanitària: Pacients, Famílies i Professionals. Facultat d'Infermeria, Institut de Formació Continuada (IL3). Universitat de Barcelona, Curs: 2024-2025, Tutor: Marta Romero i Pilar DelgadoObjetivo: Evaluar el nivel de satisfacción de las familias de pacientes hospitalizados en la Unidad de Cuidados intensivos. Ámbito de estudio: Unidad de Cuidados Intensivos de Adultos del Complejo Asistencial Sótero del Río. Metodología: Estudio cuantitativo con un diseño descriptivo transversal y correlacional. La población de estudio serán todos los familiares, tutores y visitas de pacientes hospitalizados en la UCI, del 01 de abril a 30 de septiembre 2026. La técnica de muestreo será no probabilístico, por conveniencia, participarán todos los miembros de las familias que cumplan con los criterios de inclusión. Las variables dependientes relativas al nivel de satisfacción de las familias serán: satisfacción global, satisfacción con el cuidado del paciente y la familia, satisfacción con la comunicación y satisfacción en la toma de decisiones. Las variables independientes relativas a datos sociodemográficos y clínicos. Instrumento: cuestionario FS ICU 24 adaptado y validado al español-chileno. Implicaciones para la práctica: Los resultados de este estudio de investigación y gestión permitirán mejorar procesos de calidad, humanización, satisfacción de familias y pacientes de la UCI del Complejo Hospitalario Sotero del Río, e ir en sintonía con la estratégica de Humanización y Excelencia de la institución.25 p.application/pdfspacc-by-nc-nd (c) Ahumada Gajardo, Priscila, 2025http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/Satisfacció dels pacientsUnitats de cures intensivesTreballs de fi de màsterAssistència hospitalàriaPatient satisfactionIntensive care unitsMaster's thesisHospital careinfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccess