Carreño Sánchez, José JavierMartínez Castellano, Marcel2020-11-132020-11-132020https://hdl.handle.net/2445/172018Màster de Direcció d'Entitats Asseguradores i Financeres, Universitat de Barcelona, Facultat d'Economia i Empresa, Curs: 2019-2020, Tutor: Jose Javier Carreño SánchezEl objetivo de este trabajo es establecer un modelo de gestión de la siniestralidad de los seguros de responsabilidad civil, en concreto, un modelo para los siniestros circunscritos en el ámbito de Empresas que, mayoritariamente, son siniestros de cola larga. Este modelo pretende ir más allá de los tradicionales indicadores de gestión, en todo caso es un complemento de estos, con especial foco en la rentabilidad y la proactividad en la gestión como principal palanca de la toma de decisiones y la obtención de resultados.103 p.application/pdfspa(c) Martínez Castellano, 2020Assegurances de responsabilitat civilGestió de la rendibilitatPresa de decisionsTreballs de fi de màsterLiability insuranceRevenue managementDecision makingMaster's thesesinfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccess