Browsing by Author Balagué, Núria
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Issue Date | Title | Author(s) |
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2007 | The use of ISO 9001 quality standard in higher education institution libraries | Balagué, Núria |
2007 | El uso de la norma de calidad ISO 9001 en las bibliotecas de instituciones de educación superior | Balagué, Núria |
2007 | L'ús de la norma de qualitat ISO 9001 a les biblioteques d'institucions d'educació superior | Balagué, Núria |
2021 | Viabilidad de la incorporación del indicador NPS en el entorno bibliotecario.Revisión de uso y descripción de una experiencia | Reyes Rodriguez, Antonia; Rey Martín, Carina; Balagué, Núria |