Plan de comunicación integral 2010-2013 para Grupo SIFU

Abstract

El crecimiento que ha tenido Grupo SIFU durante los últimos años, la necesidad de profesionalización de sus empleados y el aumento en la diversidad de los servicios que ofrece, ha generado la necesidad en la organización de mantener bien informados a sus públicos internos, así como darse a conocer en el mercado. Ante este escenario, se presenta el Plan de Comunicación Integral que tiene como objetivo promover la identidad del Grupo SIFU y consolidar su imagen corporativa en el sector empresarial y el colectivo de personas con discapacidad. Para la elaboración de este Plan de Comunicación Integral se tomaron en cuenta los antecedentes de la empresa y la situación actual de su entorno, se llevó a cabo un diagnóstico tanto de comunicación interna como externa que permitió identificar las desviaciones respecto a este ámbito. Posteriormente, tomando en cuenta estos resultados, se plantea una propuesta, que no sólo apunta a la solución de desviaciones, si no que aporta una estrategia de comunicación para Grupo SIFU. La propuesta engloba las herramientas que se adecuan a la empresa y que permiten comunicar la estrategia de la organización, considerando la filosofía empresarial. Es importante mencionar que aunque en el apartado en el que se describe la empresa y el sector se toman en cuenta todas las líneas de negocio del Grupo SIFU, el Plan de Comunicación Externa se enfoca únicamente en la división de servicios de personal, por ser la más importante en cuanto a facturación y la que cuenta con el mayor número de empleados y clientes. El Plan de Comunicación Interna abarca a todo el personal.