Please use this identifier to cite or link to this item:
http://hdl.handle.net/2445/8947| Title: | L'aplicació dels estudis de satisfacció d'usuaris a la biblioteca universitària: el cas de les universitats catalanes |
| Author: | Rey Martín, Carina |
| Keywords: | Biblioteques universitàries Avaluació Satisfacció Usuaris de biblioteques Catalunya Academic libraries Evaluation Consumer satisfaction Catalonia |
| Issue Date: | 1999 |
| Publisher: | Universitat de Barcelona. Facultat de Biblioteconomia i Documentació |
| Abstract: | L'objectiu del text és donar a conèixer l'aplicació dels estudis de satisfacció d'usuaris a les biblioteques universitàries catalanes. Es pretén establir, a més, quins factors influeixen en la seva elaboració,especialment els lligats a l'àmbit de la gestió dels centres. Es descriu el procés de la investigació ila metodologia del treball de camp utilitzada (una enquesta enviada perquè l'autoemplenessin els directors de lesbiblioteques). Finalment, s'analitzen els resultats de l'enquesta i es presenten les conclusions generals. |
| Note: | Podeu consultar la versió en castellà a http://hdl.handle.net/2445/8946 |
| Note: | Reproducció del document publicat a http://www.ub.edu/bid/03rey1.htm |
| It is part of: | BiD: textos universitaris de biblioteconomia i documentació, 1999, desembre, núm. 3 |
| URI: | http://hdl.handle.net/2445/8947 |
| ISSN: | 1575-5886 |
| Appears in Collections: | Articles publicats en revistes (Biblioteconomia, Documentació i Comunicació Audiovisual) |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| 514977cat.pdf | 161.93 kB | Adobe PDF | View/Open |
This item is licensed under a
Creative Commons License
