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| Issue Date | Title | Author(s) |
| 2015 | Ahorro y planificación financiera en relación al segmento de jóvenes | Torrent Caldas, Maria |
| Jun-2013 | Airline website loyalty formation and the moderating effects of gender and education | Forgas Coll, Santiago; Palau i Saumell, Ramon; Sánchez García, Javier; Fandos-Roig, Juan Carlos |
| 2019 | Análisis para el diseño y la implementación de CRM para fidelización de clientes: Caso eCommerce Bendita S.A. | Cerda, Juan Pablo |
| 27-Jun-2018 | Aplicació web per a la gestió de comandes d'un negoci de restauració | Casassas Bertran, Guillem |
| 2018 | Aportación de valor al cliente desde una agencia exclusiva de seguros | Blanco Páez, Luis del |
| 27-Jul-2017 | Cambios en los modelos persuasivos: la nueva publicidad en tiempo real a través de estrategias narrativas transmedia. Estudio de caso de la campaña publicitaria de Tous, Tender Stories | Rodríguez Fidalgo, M. Isabel; Paíno Ambrosio, Adriana; Ruiz Paz, Yanira; Jiménez Iglesias, Lucía |
| 2015 | Comoditización de los seguros de autos y hogar. Diferenciación, fidelización y ahorro a través de la prestación de servicios | Raso Cardona, Marta |
| 2022 | El contenido como herramienta de fidelización para el impulso del beneficio. Una propuesta para el seguro de impago de alquilar | García Costoya, Pedro María |
| 2018 | Cómo llevar a cabo una estrategia de fidelización con herramientas de relación de clientes | Torres Gonfaus, Jordi |
| 2014 | Del cliente satisfecho al cliente entusiasmado. La experiencia cliente en los seguros de vida | Solé Serra, Anna |
| 15-Dec-2021 | Dependence modeling of multivariate longitudinal hybrid insurance data with dropout | Frees, Edward W.; Bolancé Losilla, Catalina; Guillén, Montserrat; Valdez, Emiliano A. |
| 2018 | Ecosistemas conectados en seguros. Análisis de seguros en el marco de la economía colaborativa y las nuevas tecnologías | Villasevil, Laura |
| 5-Apr-2018 | Estrategias para la fidelización en empresas de servicios y acciones sobre procesos para el cambio organizativo. Aplicaciones en el sector de las instalaciones deportivas en España. | Elasri Ejjaberi, Amal |
| 2021 | Fidelidad del asegurado usando técnicas de machine learning | Fernández Di Stefano, Patricia |
| 1-Sep-2016 | Fuzzy indicators for customer retention | Valenzuela-Fernández, Leslier; Nicolás Alarcón, Carolina; Gil Lafuente, Jaime; Merigó Lindahl, José M. |
| 2012 | La gestión del cliente en el sector seguros El caso de BancaSeguros | Cabezas Bono, M. Asunción |
| 2018 | La importancia de los modelos de retención de clientes en las entidades aseguradoras | Romero Martínez, Albert |
| Dec-2020 | Misteri a Mundet: Escape Room al CRAI Biblioteca del Campus de Mundet de la Universitat de Barcelona | Cornet Hernando, Jordi; Pons Vila, Joan; Tremosa Armengol, Jordi, 1976-; Zaborras, Rosa, 1963- |
| 19-Apr-2022 | Nivel de responsabilidad social corporativa con la fidelidad de los clientes del servicio asistencial odontológico en tiempos de pandemia | Muñoz Leal, Maria José; Aguilera Eguía, Raúl; Lara Ordenes, Eliseo; Ustrell i Torrent, Josep Maria, 1953- |
| 2012 | Seguro de crédito: implantación en una aseguradora multirramo | Pino García, Miguel A. |
