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http://hdl.handle.net/2445/67863
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.author | López López, José, 1958- | - |
dc.contributor.author | Terrades Oliver, M. | - |
dc.contributor.author | Rodríguez Poblador, F. J. | - |
dc.contributor.author | Roselló Llabrés, Xavier | - |
dc.contributor.author | Jané Salas, Enric | - |
dc.contributor.author | Chimenos Küstner, Eduardo | - |
dc.date.accessioned | 2015-11-20T14:51:02Z | - |
dc.date.available | 2015-11-20T14:51:02Z | - |
dc.date.issued | 2002 | - |
dc.identifier.issn | 0213-1285 | - |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/2445/67863 | - |
dc.description.abstract | Objetivo: Describir cual es el grado de satisfacción de los pacientes que acuden al servicio de primeras visitas y al servicio de Integrada d~ultos de la Clínica Odontológica de la Facultad de Odontología de la Universitat de Barcelona Método: Se selecciona una muestra aleatoria de pacientes que acuden a dichos servicios durante el curso académico 1999-2000. Se utiliza una encuesta de satisfacción que contempla varios aspectos de interés para los pacientes y los profesionales. Resultado: Los 145 paciente entrevistados presentan un rango de edad de 25 a 75 años. De ellos el 55% habían acudido al servicio de primeras visitas y el resto al de Integrada de adultos. Más de la mitad acudieron para una revisión y 'arreglar' la boca y tan sólo el 6% lo hicieron por dolor. El porcentaje de pacientes satisfechos con el trato recibido es superior al 90% y tan solo existe un pequeño porcentaje disconforme con el tiempo esperado o el coste del tratamiento. Discusión: Los diferentes análisis estadísticos realizados agrupando las variables confirma el alto grado de satisfacción y tan solo se puede apreciar una cierta disconformidad en la franja de edad de 51 a 75 años y un cierto incremento a favor de los pacientes varones. Conclusión: El resultado de la encuesta es satisfactorio tanto en el servicio de primeras visitas, primer contacto con la Clínica, como en el de Integrada de adultos, se han producido diferentes contactos. | - |
dc.format.extent | 9 p. | - |
dc.format.mimetype | application/pdf | - |
dc.language.iso | spa | - |
dc.publisher | Ediciones Avances | - |
dc.relation.isformatof | Reproducció digital del document publicat en format paper | - |
dc.relation.ispartof | Avances en Odontoestomatología, 2002, vol. 18, num. 3, p. 143-151 | - |
dc.rights | (c) Ediciones Avances, 2002 | - |
dc.source | Articles publicats en revistes (Odontoestomatologia) | - |
dc.subject.classification | Satisfacció dels pacients | - |
dc.subject.classification | Enquestes | - |
dc.subject.classification | Serveis sanitaris | - |
dc.subject.other | Patient satisfaction | - |
dc.subject.other | Surveys | - |
dc.subject.other | Health services | - |
dc.title | Encuesta de satisfacción a los pacientes que acuden al servicio de primeras visitas y de Integrada de Adultos de la Clínica Odontológica Universitaria de la Facultad de Odontología de la Universitat de Barcelona | - |
dc.type | info:eu-repo/semantics/article | - |
dc.type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | - |
dc.identifier.idgrec | 521446 | - |
dc.date.updated | 2015-11-20T14:51:02Z | - |
dc.rights.accessRights | info:eu-repo/semantics/openAccess | - |
Appears in Collections: | Articles publicats en revistes (Odontoestomatologia) |
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