.Nissan.davant.la.crisi.

.procés.

Recomanacions per preparar la discussió d’un cas
 
El mètode del cas és part integral de qualsevol curs de direcció estratègica. El seu propòsit consisteix a aplicar els conceptes teòrics quan s’analitzen els problemes que afronta una companyia específica. Cada cas és diferent, ja que cada empresa és distinta. Tanmateix, tots impliquen l’ús de tècniques de direcció estratègica per resoldre els problemes de negocis. A més, els casos no tenen una solució única o correcta, sinó que gairebé sempre hi ha diferents enfocaments vàlids (en el món empresarial les respostes mai no són concloents ni definitives).

Per a la realització del cas són aconsellables una sèrie de qüestions:

1.    Llegiu el cas dues vegades, la primera per obtenir-ne una idea general i la segona per adquirir un domini total dels fets i de la informació presentada. Normalment, la informació es presenta desordenadament, per tant, s’ha d’estructurar distingint la informació rellevant de la que no ho és.
2.    Identifiqueu els problemes o aspectes que cal solucionar del cas. Moltes vegades el mateix cas ja incorpora preguntes que serveixen de guia per resoldre’l.
3.    Si cal, busqueu més informació sobre l’empresa a Internet, biblioteques o premsa escrita.
4.    Identifiqueu oportunitats per utilitzar els conceptes i les eines analítiques de la teoria apreses amb anterioritat. Heu de demostrar l’assimilació del contingut teòric de l’assignatura.
5.    A l’hora de resoldre el cas no heu de repetir en forma de resum grans fragments d’informació presentada en el cas. És més important utilitzar la informació per il·lustrar les pròpies afirmacions, defensar els plantejaments o ressaltar determinats aspectes.
6.    És important que sigueu sistemàtics i seguiu un ordre lògic a l’hora d’exposar i preparar la proposta de solució. No cal que feu un informe gaire llarg sinó més aviat sintètic.
7.    Utilitzeu gràfics, taules i esquemes que presentin amb més claredat els principals punts de vista de l’anàlisi.
8.    Acompanyeu les opinions i recomanacions amb arguments i proves ben raonades.
9.    Eviteu les recomanacions que podrien tenir conseqüències desastroses per a l’empresa si no funcionen.
10.     Finalment, reviseu l’informe per comprovar que efectivament resol tots els problemes i assumptes plantejats.

Elaborat per Paloma Miravitlles Matamoros a partir de Hill, CH. i Jones, G. (1995): Administración estratégica. Un enfoque integrado, McGraw-Hill i Thompson, A.; i Stricckland, A. (1994): Dirección y administración estratégicas. Conceptos, casos y lecturas, Addison Wesley Iberoamericana.