Estudio de competencia y implementación de una tienda virtual para la venta de extensiones de pelo y productos relacionados

Abstract

Cuando empezamos a trabajar con extensiones de pelo, en la ciudad de Manaos en Brasil, teníamos la necesidad de conocer mejor el mercado, sus competencias y tener un planeamiento más profesional para el negocio en que este producto se ubica. En principio empezamos de manera no profesional, pero en un corto espacio de tiempo hemos tenido una gran cantidad de interés por parte de las clientas. Muy pronto nos hemos dado de cuenta de que no teníamos la estructura adecuada y la cantidad de productos necesarios para atender a este mercado. Con lo cual, se hizo necesario entender mejor estos procesos para atender a los clientes de manera satisfactoria, sin perder la oportunidad de negocio que hemos visto desde el inicio. La necesidad de proyectar una tienda virtual tiene la intención de no solamente quedarnos en el ámbito geográfico de la ciudad, donde empezamos que es Manaos, sino también pensar en el mercado nacional del Brasil como un todo. Por lo tanto teníamos que entender cuáles son las condiciones del mercado nacional y la demanda del resto del Brasil por lo que respecta a las extensiones de pelo.