Plan de Innovación para la banca electrónica del Banco Nacional Fomento

Abstract

El presente Trabajo Final de Máster se desarrolla con el objetivo de mejorar la banca electrónica del Banco Nacional de Fomento de Paraguay, mediante la elaboración de un Plan de Innovación aplicado a ésta, y de esta manera que dicha institución ofrezca Servicios financieros digitales vanguardistas, disruptivos, adaptados a las tendencias del mercado y, asimismo, que satisfagan las necesidades de sus clientes. Es importante destacar, que el Banco Nacional de Fomento es una institución dependiente del Estado Paraguayo, y éste en los últimos años le ha dado mucho protagonismo, convirtiéndose actualmente en una de las entidades bancarias más importantes del Paraguay. (...)