Disseny i desenvolupament d'una plataforma de planificació de viatges accessible

Abstract

[ca] Aquest projecte es centra en el disseny i desenvolupament d'una plataforma de planificació de viatges accessible, especialment dissenyada per a adults grans. El projecte sorgeix de la necessitat de crear una eina que sigui fàcil d'utilitzar i que compleixi amb les pautes d'accessibilitat web per assegurar una experiència inclusiva per a tots els usuaris. El desenvolupament de la plataforma s'ha basat en l'enfocament Agile User Centered Design (AUCD) [1], combinant metodologies àgils amb un disseny centrat en l'usuari per garantir que la plataforma no només sigui funcional sinó també adaptable a les necessitats canviants dels usuaris. L'àrea de prova de concepte ha estat el turisme a la regió de Barcelona, amb l'objectiu de millorar l'accessibilitat del turisme en aquesta ciutat. La motivació per a aquest projecte deriva de la constatació que l’oferta de plataformes relacionades amb la planificació de viatges accessibles es escassa. Amb un enfocament en l’accessibilitat web, es va identificar l’oportunitat de desenvolupar una pàgina que respongui a les necessitats específiques d’usuaris amb discapacitats. La metodologia Agile User Centered Design es va considerar òptima per dur a terme aquest projecte, ja que permet una col·laboració estreta amb l’usuari durant tot el procés de desenvolupament, assegurant que les necessitats d’aquests siguin considerades en totes les etapes del projecte. El projecte s'ha estructurat en quatre fases diferenciades. La primera fase es va centrar en la investigació i la recopilació de dades sobre les necessitats dels usuaris i les limitacions en plataformes ja existents. A més, es va investigar sobre la metodologia escollida, cercant opinions i aplicacions d’aquesta. La segona fase va incloure la redacció de la memòria del projecte, definint els objectius i les metodologies específiques. Durant la tercera fase, es va desenvolupar la plataforma seguint les pràctiques d’Agile User Centered Design, descrites en la redacció de la memòria. Aquest desenvolupament es va dividir en quatre sprints, en els quals es van anar afegint funcionalitats que milloressin la plataforma. El resultat d'aquest projecte és una plataforma anomenada “Discover” que permet planificar viatges de manera inclusiva i accessible, proporcionant informació detallada sobre hotels adaptats, i activitats recomanades. Aquest treball contribueix a la promoció d'un turisme més inclusiu i accessible, oferint igualtat d'oportunitats per a tots els usuaris, independentment de les seves capacitats físiques. [en] This project focuses on the design and development of an accessible travel planning platform, specially designed for older adults. The project comes up from the need to create a tool that is easy to use and meets web accessibility guidelines to ensure an inclusive experience for all users. The development of the platform is based on the Agile User Centered Design (AUCD) approach, which combines agile methodologies with user-centered design to ensure that the platform is not only functional but also adaptable to the changing needs of users. The proof-of-concept area was tourism in the city of Barcelona, aiming to improve the accessibility of tourism in this region. The motivation for this project stems from the observation that there are few platforms related to accessible travel planning. With a focus on web accessibility, the opportunity was identified to develop a platform that meets the specific needs of users with disabilities. The Agile User Centered Design methodology was considered optimal for carrying out this project because it allows close collaboration with the user throughout the development process, ensuring that their needs are considered at all stages of the project. The project was structured in four distinct phases. The first phase focused on research and data collection on user needs and functional limitations in existing platforms. Additionally, the chosen methodology was researched, looking for opinions and applications. The second phase included writing the project report, defining specific objectives and methodologies. During the third phase, the platform was developed following the Agile User Centered Design methodology. This development was divided into four sprints, where functionalities were added to improve the platform. The result of this project is a platform called "Discover" that allows inclusive and accessible travel planning, providing detailed information about adapted hotels and accessible activities. This work contributes to promoting more inclusive and accessible tourism, offering equal opportunities for all users, regardless of their physical abilities.